Должностная инструкция кассира предприятия. Должностная инструкция кассира Какую ответственность несет кассир и за что

Человек за кассой: расскажем, что входит в должностные обязанности кассира - материально ответственного работника, имеющего дело с большими деньгами.

Из статьи вы узнаете:

Кассир - ответственная должность, связанная с приемом, выдачей и хранением денежных средств. Потребность в персонале, обслуживающем кассы, есть практически везде: на торговых предприятиях, в банках и пунктах обмена валюты, в заведениях общепита (кафе, барах, ресторанах). Нередко обязанности кассира выполняются бухгалтерами, барменами, администраторами или продавцами-консультантами в порядке совмещения должностей. Круг должностных обязанностей и полномочий кассира во многом зависит от специфики деятельности конкретного предприятия, поэтому работа в билетной кассе, к примеру, будет в значительной мере отличаться от трудовых функций бухгалтера-кассира, выдающего зарплату.

Должностные обязанности кассира в магазине

Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда

Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.

Кассира можно встретить практически в любой торговой точке - киоске, супермаркете или небольшом магазинчике. В крупных магазинах обычно есть четкое разделение персонала, обслуживающего покупателей в торговом зале, на две группы (продавцы-консультанты и кассиры). Первые помогают выбрать товары и оказывают информационную поддержку, а вторые - работают с контрольно-кассовой машиной.

Скачать документы по теме:

Должностные обязанности кассира маленькой торговой точки, как правило, более разнообразны: ему приходится одновременно работать с кассой, выполнять функции консультанта и товароведа, администратора и мерчендайзера. В должностные обязанности продавца-кассира входит:

прием и расстановка товаров;
консультирование покупателей;
ведение и учет кассовых документов;
прием наличных и безналичных средств оплаты;
оформление и выдача чеков;
формирование инкассаторских сумок;
контроль товарного запаса;
контроль за размещением и наличием ценников;
сверка наличных средств в контрольно-кассовой машине;
учет расходных и приходных ордеров.

Не каждый человек сможет эффективно выполнять разноплановые и не всегда простые обязанности продавца-кассира. Поэтому и требования к соискателю, претендующему на данную должность, выдвигаются серьезные: стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность, готовность к обучению и развитию, опыт практической работы и навыки товароведения.

Должностная инструкция кассира: структура и содержание

Важно: если функции кассира выполняет главный бухгалтер организации, договор о материальной ответственности заключать не нужно - работник и без того относится к категории, отвечающей за причиненный работодателю ущерб в полном объеме.

Приказ о возложении обязанностей кассира: образец-2017

Если нет возможности предусмотреть в штатном расписании отдельную должность кассира, можно возложить обязанности по обслуживанию кассы на другое должностное лицо (например, на бухгалтера компании) или учредить двойную должность, отсутствующую в тарифно-квалификационном справочнике («бухгалтер-кассир»).

Поскольку трудовые функции бухгалтера во многом отличаются от обязанностей кассира, первый вариант предпочтительнее с точки зрения закона и выгоднее для работника. О нюансах процедуры читайте в статье « . Какие есть ограничения». Экспертное мнение о двойных должностях и полезные советы работодателю вы найдете в статье «Как правильно , чтобы обойтись без претензий ГИТ».

Если сотрудник согласен выполнять работу по дополнительной должности, работодатель просто издает приказ о совмещении профессий (должностей) по стандартному образцу:

Скачать в.doc

В распорядительной части приказа указываются две должности: текущая («бухгалтер») и занимаемая в порядке совмещения. Здесь же прописываются условия совмещения и размер доплаты. Приказ заверяется в обычном порядке и передается работнику для ознакомления под роспись.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

кассира

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кассира "________" (далее - "Организация").

1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации.

1.3. Кассир подчиняется непосредственно __________ Организации.

1.4. На должность кассира назначается лицо, имеющее ________ профессиональное образование и стаж работы по специальности ____ лет (без предъявления требований к стажу работы).

1.5. Кассир должен знать:

Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;

Формы кассовых и банковских документов;

Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

Порядок оформления приходных и расходных документов;

Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;

Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

Основы организации труда;

Правила эксплуатации вычислительной техники;

Основы законодательства о труде;

Правила внутреннего трудового распорядка;

Правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия кассира его обязанности возлагаются на ____________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Кассир осуществляет:

Операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

Получение по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежных средств и ценных бумаг в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

Ведение на основе приходных и расходных документов кассовой книги, сверку фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

Составление описи ветхих купюр, а также соответствующих документов для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

Передачу в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам.

Составление кассовой отчетности.

3. ПРАВА

Кассир имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности кассира.

3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию кассира.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Кассир несет ответственность за:

4.1. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Руководителя Организации.

4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и ее работникам.

4.5. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы кассира определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью, кассир обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с _________ __________________________________________________________________________. (наименование, номер и дата документа)

СОГЛАСОВАНО: Юрисконсульт ____________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.)

"___"__________ ___ г.

С инструкцией ознакомлен: _____________ ___________________ (подпись) (Ф.И.О.)

Должностная инструкция - это важный документ, который рекомендуется использовать на предприятии. В бланке содержится подробное описание обязанностей сотрудников и требований к соискателям. Там же изложены права работников, прописан порядок принятия на место и увольнения. Далее речь пойдет о должностной инструкции кассира образце, который можно скачать в конце статьи.

Законодательно не определен единый шаблон для должностной инструкции. Это дает право организациям самостоятельно разрабатывать форму, которая будет применяться при оформлении работника. Есть и немало готовых примеров, один из них доступен для скачивания после текста статьи.

Перечислим основные правила, которым стоит следовать при оформлении документа:

Четкое обозначение должностных обязанностей и прав сотрудника.
Отсутствие двояких формулировок или повторений.
Правильное указание продолжительности рабочего дня.

Должностная инструкция кассира - не обязательный по закону документ. Однако он эффективно регламентирует служебные обязанности работника и упрощает управление персоналом для руководства. В случае судебного разбирательства должностная инструкция может использоваться в качестве доказательства (причем как со стороны работодателя, так и со стороны работника).

Важно! В конце инструкции ставится подпись руководителя предприятия, начальника подразделения и самого сотрудника.

Как правило, документ состоит из следующих заголовков:

общие положения;
обязанности;
права;
ответственность;
прочие условия.

Внизу бланка сотруднику нужно расписаться. Этим он подтверждает, что ознакомлен с перечнем своих обязательств и согласен на их выполнение. Ввиду того, что инструкция - внутренний документ организации, ставить на нем печать не требуется.

Вводная часть должностной инструкции

Бланк начинается с вводной части. Вначале по центру указывается название («Должностная инструкция кассира»).

Далее с правой стороны фиксируется, что документ утвержден директором предприятия. В этом блоке целиком указывают его должность, организационно-правовую форму и название предприятия. Оставляют также свободную область для подписи с расшифровкой и даты.

Затем начинается основная часть инструкции. Первый ее раздел - общие положения. Он включает в себя примерно следующие пункты.

Кассир относится к техническим служащим.
Работник назначается путем издания приказа руководителя.
Непосредственный начальник кассира - старший кассир.
Требования к образованию: среднее профессиональное и выше, опыт работы от одного года.
Знания, которыми должен обладать кассир - порядок использования контрольно-кассовой техники и оформления документации, нормы для обслуживания покупателей и ведения отчетности. Также от него ожидается соблюдение Трудового кодекса, техники пожарной безопасности и внутреннего распорядка организации.
На время отсутствия кассира путем издания приказа руководителя назначается его заместитель.

В конце стоит отметить, чем регламентируются функции кассира. Это законодательные акты, внутренние документы организации, приказы директора и непосредственно должностная инструкция.

Что входит в должностные обязанности

Второй раздел образца инструкции озаглавлен «Должностные обязанности». Именно о них там и идет речь.

Перечислим основные положения.

Фиксировать денежные операции путем применения контрольно-кассовой техники.
Рассчитывать общую сумму покупки и передавать данные с монитора контрольно-кассовой техники покупателю.
Производить расчет с покупателем: принимать общую сумму, выдавать чек и сдачу.
По завершении рабочего дня передавать деньги из кассы старшему кассиру.
Осторожно обращаться с наличными деньгами, полученными от покупателей.
Быть вежливым при обслуживании, своевременно предпринимать меры по предотвращению очередей.
Следовать всем нормативам, принятым на предприятии, в том числе правилам трудовой дисциплины, пожарной безопасности, санитарии и гигиены, охраны труда.

В перечне должностных обязанностей отводится внимание вежливому и доброжелательному отношению к посетителям, другим сотрудникам. Кассир должен заботиться о сохранности средств в кассе и обеспечивать ее стабильную работу на протяжении своей смены.

Продолжение инструкции: права и ответственность

Два следующих раздела должностной инструкции посвящены правам и ответственности кассира.

Итак, работник имеет право:

оставлять рабочее место, получив разрешение старшего кассира;
содействовать своими действиями предупреждению конфликтов;
высказывать руководству предложения по улучшению организации рабочего процесса;
принимать решения в рамках своей компетенции без согласования с вышестоящими работниками;
передавать руководству информацию о недостатках в организации деятельности;
получать дополнительную информацию по вопросам, непосредственно связанным с осуществлением своих обязанностей.

Если перейти к новому разделу, стоит перечислить, за какие действия кассир несет ответственность:

нанесение материального ущерба предприятию, клиентам, другим работникам или поставщикам;
невыполнение должностных обязанностей;
нарушение установленных сроков и распоряжений руководства;
разглашение конфиденциальных сведений;
передача клиентам недостоверных данных.

Отдельная ответственность установлена и за несоблюдение установленных на предприятии норм охраны труда, пожарной безопасности и трудовой дисциплины.

Обязанности продавца-кассира , как правило, весьма разнообразны. Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье.

Продавец-кассир: должностные обязанности

Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека. В первую очередь он продавец, то есть основное связующее звено между товаром и покупателем.

Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время. Поэтому, размещая объявление о вакансии продавца-кассира, работодатели, как правило, выдвигают следующие требования к личности соискателя:

Не знаете свои права?

уравновешенность;
эмоциональная стабильность;
способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
готовность к обучению и развитию;
высокая концентрация внимания;
хорошая память;
доброжелательность;
вежливость.

Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек. И это отнюдь не каприз работодателя. Время, затрачиваемое на перекуры, напрямую скажется на качестве выполняемой работы, а пристрастие к алкоголю исключает возможность занятия должности, связанной с обслуживанием денежных средств или товарных ценностей.

Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков:

владение ПК на уровне уверенного пользователя;
знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
навыки товароведения;
знание ключевых свойств товаров различных групп;
владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.

Правда, нередко работодатели готовы обеспечить предварительное обучение, поэтому не всегда отсутствие специальной профессиональной подготовки является препятствием к получению этой работы. Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме.

Резюме продавца-кассира: как получить работу

Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю. Содержание будущего резюме, а порой и целесообразность его направления зависят от многих факторов, и размер заработной платы здесь играет вовсе не ключевую роль.

Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист. И дело даже не в паре лишних движений - подобное условие почти наверняка означает перспективу работы фактически по нескольким должностям. Разумеется, за одну зарплату.

Во-вторых, имеет смысл изучить репутацию работодателя и магазина, в котором предполагается получение работы. Быть может, нескольких отзывов, размещенных в интернете, будет достаточно для того, чтобы поискать другую вакансию.

Если никаких настораживающих факторов нет, можно приступать к составлению резюме продавца-кассира . Главная задача на этом этапе - добиться преимущества перед остальными соискателями. Поэтому помимо сведений, указывающих на соответствие заявленным требованиям, не будет лишним сообщить о себе дополнительную информацию. Например, при наличии опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер-кассир) об этом непременно нужно сообщить.

Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост.

Тем, кто ищет работу впервые или просто никогда не занимал должностей в сфере торговли, поможет образец резюме продавца-кассира. По соответствующему запросу, заданному в интернете, можно будет выбрать наиболее подходящий экземпляр. Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит - специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия.